Privacyreglement
1. Verantwoordelijke
FavorieteSpellen.com is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit reglement.
2. Verzamelde gegevens
Wij verwerken:
- Naam- en adresgegevens
- Contactgegevens (e-mail, telefoon)
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- Surfgedrag (via cookies)
3. Doeleinden verwerking
Gegevens worden gebruikt voor:
- Afhandeling bestellingen
- Klantenservice
- Persoonlijke aanbiedingen (met toestemming)
- Verbetering van onze dienstverlening
4. Rechtsgrond
Verwerking gebeurt op basis van:
- Uitvoering overeenkomst (bestellingen)
- Wettelijke verplichting (facturering)
- Toestemming (marketing)
5. Bewaartermijnen
- Klantgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijk)
- Cookies: maximaal 12 maanden
- Inactieve accounts: 3 jaar
6. Gegevensdeling
We delen gegevens met:
- Betaalproviders
- Verzendpartners
- IT-dienstverleners (onder strikte voorwaarden)
7. Beveiliging
We hanteren:
- SSL-versleuteling
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige beveiligingsaudits
8. Rechten betrokkenen
U heeft recht op:
- Inzage en correctie
- Verwijdering (“recht op vergetelheid”)
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar tegen verwerking
9. Cookies
Onze website gebruikt:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Analytische cookies (anoniem)
- Marketingcookies (met toestemming)
10. Wijzigingen
Dit reglement kan worden aangepast. De actuele versie staat op onze website.
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u terecht bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming via het contactformulier.
Raadpleeg voor aanvullende informatie onze Cookieverklaring en Algemene Voorwaarden.